作者： 杜川

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[ 互聯(lián)網(wǎng)車險業(yè)務(wù)處于持續(xù)負增長狀態(tài)，累計保費收入共111.72億元，同比下滑24.34%。 ]

在經(jīng)歷了2016年～2017年持續(xù)負增長、2018年～2019年回升反彈后，互聯(lián)網(wǎng)財險市場并未呈現(xiàn)疫情初期所預期的快速增長形勢，2020年上半年，互聯(lián)網(wǎng)財險業(yè)又一次出現(xiàn)負增長。

近日，中國保險行業(yè)協(xié)會（下稱“中保協(xié)”）公布2020年上半年互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險市場業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)財險業(yè)務(wù)累計保費收入共371.12億元，同比下降2.73%；其中，互聯(lián)網(wǎng)車險業(yè)務(wù)處于持續(xù)負增長狀態(tài)，累計保費收入共111.72億元，同比下滑24.34%；互聯(lián)網(wǎng)非車險累計保費收入為259.40億元，同比增長10.92%，業(yè)務(wù)增速同比下降49.20個百分點。

2020年5月，銀保監(jiān)會財險部下發(fā)《關(guān)于推進財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)線上化發(fā)展的指導意見》，要求2022年車險、農(nóng)險、意外險、短期健康險、家財險等業(yè)務(wù)領(lǐng)域線上化率達到80%以上。

“展望未來2～3年，互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)保險發(fā)展任重道遠。”中保協(xié)表示，隨著新一代信息技術(shù)加速發(fā)展，財產(chǎn)保險公司要建成與保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相適應(yīng)的線上化體系，這其中除了保險科技的不斷投入和應(yīng)用，在業(yè)務(wù)層面的融合創(chuàng)新也是很重要的因素。

互聯(lián)網(wǎng)車險業(yè)務(wù)占比持續(xù)下降

2020年上半年，受商業(yè)車險改革影響，車險市場競爭加劇，互聯(lián)網(wǎng)車險市場持續(xù)萎縮，占比持續(xù)下降。

數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，共計42家公司開展互聯(lián)網(wǎng)車險業(yè)務(wù)，累計保費收入共111.72億元，同比負增長24.34%。2020年6月末，互聯(lián)網(wǎng)車險業(yè)務(wù)占比下降至30.10%，較上年同期下降8.60個百分點。互聯(lián)網(wǎng)車險業(yè)務(wù)占2020年6月產(chǎn)險公司全渠道車險業(yè)務(wù)保費收入的2.74%，較上年同期下降0.98個百分點。

從數(shù)據(jù)監(jiān)測來看，上半年保險公司APP安裝量累計約2200萬人，同比增長22.34%，APP訪問量185億人，同比增長49.55%，APP獨立訪客數(shù)2億人，同比增長51.89%，上半年微信關(guān)注數(shù)增加3840萬人，累計關(guān)注2.6億人。

基于上述數(shù)據(jù)，中保協(xié)認為，“可以看出，線上客戶的數(shù)量和活躍度都在增長，但是業(yè)務(wù)保費仍在下降，核心是線上轉(zhuǎn)化率不高。”

“互聯(lián)網(wǎng)車險亟須變革以迎接商業(yè)車險改革新時代。”中保協(xié)強調(diào)，上半年，受疫情影響，各保險公司進一步加強車險在線服務(wù)和在線理賠，提升消費者體驗，與此同時，互聯(lián)網(wǎng)車險渠道較傳統(tǒng)渠道有一定費率優(yōu)勢，而線下車險市場非理性競爭依舊，代理渠道手續(xù)費仍處于較高水平，其次，互聯(lián)網(wǎng)保險銷售過程的全流程溯源使線上業(yè)務(wù)更加透明，因此在當前形勢下，互聯(lián)網(wǎng)車險渠道競爭力較低，持續(xù)回流至代理渠道，導致互聯(lián)網(wǎng)車險持續(xù)萎縮，這也是互聯(lián)網(wǎng)整體市場出現(xiàn)負增長的重要原因。

意外險、保證險下降明顯

2020年上半年，互聯(lián)網(wǎng)財險市場呈現(xiàn)的另一個顯著特點是，互聯(lián)網(wǎng)短期健康險業(yè)務(wù)快速增長，并成為保費規(guī)模險種；意外險和保證險業(yè)務(wù)下降較為明顯。

數(shù)據(jù)顯示，上半年，互聯(lián)網(wǎng)非車險保費收入259.40億元，同比增長10.92%，業(yè)務(wù)增速較去年同期下降49.20個百分點。其中，意外健康險155.30億元，同比增長35.76%，業(yè)務(wù)占比為41.85%，較去年同期上升11.86個百分點。

根據(jù)中保協(xié)對2020年上半年前60款熱銷產(chǎn)品（該60款熱銷產(chǎn)品占報送的全部熱銷產(chǎn)品保費收入的93%）的監(jiān)測，健康險產(chǎn)品有25款，保費收入占57.33%，同比提升約30個百分點，意外險產(chǎn)品保費收入占6.78%，同比下降約23個百分點。

中保協(xié)指出，疫情影響之下，與旅游、出行等密切相關(guān)的意外保險場景需求量明顯下降，導致互聯(lián)網(wǎng)意外險市場明顯萎縮。

據(jù)中保協(xié)對部分合作機構(gòu)的統(tǒng)計，2020年上半年，同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、飛豬和旅游保險網(wǎng)累計保費收入僅為2019年同期的20.40%。

與此同時，財產(chǎn)保險業(yè)加強行業(yè)系統(tǒng)性金融風險的管控和處置，在信用保證險領(lǐng)域，強化風險意識、增強資信審核、產(chǎn)品銷售更為理性，著重將合適的產(chǎn)品銷售給合適的需求者，積極支持中小微企業(yè)復工復產(chǎn)、滿足有需求的個人消費者等，不再盲目擴大信用保證險市場。

2020年上半年，互聯(lián)網(wǎng)信用保證險保費收入為21.65億元，業(yè)務(wù)占比為5.83%，同比下降約6個百分點。

網(wǎng)頁題目：互聯(lián)網(wǎng)財險又現(xiàn)負增長：車險萎縮意外險需求下降明顯
當前網(wǎng)址：http://www.chinadenli.net/article40/cgpsho.html

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