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實體店+小程序,深層次觸達用戶 增強粉絲粘性

2021-02-17    分類: 網站建設

如何增強粉絲粘性?

流量由“公”到“私”的轉變,實際上是商家對用戶運營的更精細化運營的轉變。比如通過持續(xù)輸出優(yōu)質的內容對用戶進行精細化運營,拉近商家與粉絲之間的距離,稱之為“深層次觸達用戶”,“圈”住用戶,為流量變現打下基礎。


痛點分析:認識私域流量,要意識到它不止一種運營方式,更應該將其放在思維方式上來看待。私域流量池的用戶,商家如何加強用戶信任感與粘性,提高留存率和活躍度?

解決方案:私域流量作為一種用戶思維,商戶可以進行用戶分層、促活、信任經營,增強粉絲粘性,從而深度挖掘用戶價值。因此,商家可通過買家秀、專題文章等功能通買家粉絲的內容輸出對其他粉絲進行種草安利;而社區(qū)團購、積分商城則通過團長和商城的后續(xù)激勵運營來增強粉絲粘性,提升復購率。


1.直播構建新的營銷場景

推薦理由:

小程序直播豐富了公眾號的內容形式,改變了用戶一直以來的購物體驗。在直播中,主播可以通過介紹商品詳情、化妝技巧、穿搭方法等,直接并生動的展示商品“真人秀”,為用戶創(chuàng)造參與感和臨場感,實現用戶種草。

2.深度內容運營,打造種草社區(qū)

推薦理由:

隨著移動互聯網的發(fā)展,用戶對購物體驗的要求越來越高,其中優(yōu)質的內容、實時的互動性對于用戶購物行為影響也與日俱增。因此,通過創(chuàng)建優(yōu)質內容來增加用戶用戶和品牌之間的直接聯系,打造“種草社區(qū)”。


3.社交拔草,實現從流量運營到留量運營

推薦理由:

買家秀助力品牌提升用戶活躍度和停留時間,并通過社交來實現“種草和拔草”,幫助企業(yè)真正的從流量運營走向用戶運營

4.微信“小紅書”—好物圈

推薦理由:

好物圈被譽為“微信生態(tài)中的小紅書”,用戶可以直接將“好物”分享給好友、微信群,實現圈內“好物”在圈外的裂變傳播,幫助商家獲取新流量。且在熟人安利與背書下,形成了口碑相傳的廣告效應,商品信息的轉化率將大大提高。同時,粉絲可在圈組內進行商品推薦,還可通過微信群發(fā)這一推薦模式進行傳播分享,形成有效裂變,實現消費再循環(huán)。

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