信任是建設營銷型網(wǎng)站的關鍵

2016-05-18 分類：網(wǎng)站建設

做銷售的人員都知道，沒有信任關系的產(chǎn)品是難以銷售的。企業(yè)取得與客戶的信任，是建設營銷型網(wǎng)站的關鍵。那么這種信任有哪幾種類型呢？

一是品牌信任

什么是名牌？什么是為名氣？簡單的理解，對于名牌、名氣，就是大眾對這個牌子和公司的信任。名牌產(chǎn)品的建立過程，就是一個通過宣傳、廣告、口碑、質量、售后等一系列的重復，對大眾長期不斷的推銷信任的過程，名牌的真正建立，也就是越來越多大眾對產(chǎn)品信任的不斷增加。同樣，“名氣”公司形成的過程，也是通過宣傳、口碑、廣告、效果、服務等一個系統(tǒng)的過程，讓大眾人越來越多的認識和了解這個公司，名氣公司的建立過程，也就是獲得更多大眾信任的過程。產(chǎn)品與使用者的信任關系一但確立，銷售就變得很簡單。

二是傳導信任

產(chǎn)品與客戶建立信任關系的第二個有效途徑，是名人熟人的介紹。

三是案例信任

如果既沒有名牌效應，又沒有熟人介紹的情況下，這樣，建立起銷售與客戶的信任關系，就要靠銷售人員的推銷了。這也是真正考驗銷售人員最關鍵的時候。一般在這種情況下，就是面對客戶，推銷適合客戶的案例。通過大量的，有效的案例推銷，讓客戶建立起對公司的信任，對公司產(chǎn)品的信任。這就是“案例信任”的建立。

四是人格信任

有些客戶，在與公司洽談之前，已經(jīng)“貨比三家”，對當前公司的產(chǎn)品、服務等有了很多了解，并且已經(jīng)做了充分的對比。如果在價格、服務等方面平等的情況下，客戶會通過潛移默化的感受和考察銷售人員的人格，而建立或者解除與當前公司的信任關系。如果在此階段失去客戶的話，確實是一個很大的損失。

建立信任關系，是銷售完成的基礎。需要不斷的學習與顧客建立信任關系，是做好銷售唯一的途徑。

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