你的網(wǎng)站是做給誰看,這點很中要。如你知道網(wǎng)站主要面對西藏地區(qū)你網(wǎng)站上介紹吃魚肯就得不到西藏人民的認可。所以你的網(wǎng)站主要針對什么地區(qū)什么人群這些目標(biāo)受眾群體弄清楚了做來做網(wǎng)站。
創(chuàng)新互聯(lián)建站是一家網(wǎng)站設(shè)計公司,集創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、軟件技術(shù)為一體的創(chuàng)意網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商,主營產(chǎn)品:成都響應(yīng)式網(wǎng)站建設(shè)、品牌網(wǎng)站設(shè)計、全網(wǎng)營銷推廣。我們專注企業(yè)品牌在網(wǎng)站中的整體樹立,網(wǎng)絡(luò)互動的體驗,以及在手機等移動端的優(yōu)質(zhì)呈現(xiàn)。成都網(wǎng)站設(shè)計、成都做網(wǎng)站、移動互聯(lián)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)運營、VI設(shè)計、云產(chǎn)品.運維為核心業(yè)務(wù)。為用戶提供一站式解決方案,我們深知市場的競爭激烈,認真對待每位客戶,為客戶提供賞析悅目的作品,網(wǎng)站的價值服務(wù)。
在網(wǎng)站建設(shè)過程中,精準(zhǔn)確定目標(biāo)受眾群體是確保網(wǎng)站功能、內(nèi)容和設(shè)計有效性的關(guān)鍵步驟。以下是系統(tǒng)化的分析方法和實施路徑,結(jié)合專業(yè)框架與實際案例,幫助您高效完成受眾定位:
一、基礎(chǔ)信息分析:建立受眾畫像雛形
人口統(tǒng)計學(xué)特征
年齡層:通過行業(yè)報告或競品分析,明確核心用戶年齡區(qū)間。例如,教育類網(wǎng)站需區(qū)分K12(6-18歲)與成人教育(25-45歲)用戶的內(nèi)容需求差異。
性別比例:某些領(lǐng)域(如美妝、健身)需針對性設(shè)計視覺風(fēng)格與交互邏輯。
地域分布:本地化服務(wù)網(wǎng)站需聚焦特定城市或區(qū)域用戶習(xí)慣,例如語言、支付方式(如微信支付vs PayPal)。
職業(yè)與收入:B2B網(wǎng)站需針對采購決策者(如企業(yè)高管)設(shè)計專業(yè)內(nèi)容,而B2C網(wǎng)站需匹配消費者購買力。
數(shù)據(jù)來源
內(nèi)部數(shù)據(jù):網(wǎng)站后臺用戶注冊信息、客服咨詢記錄、購買行為分析。
外部數(shù)據(jù):Google Analytics的受眾報告、行業(yè)白皮書(如艾瑞咨詢、Statista)、社交媒體平臺(如Facebook Audience Insights)的公開數(shù)據(jù)。
二、行為與心理分析:挖掘深層需求
用戶行為模式
使用場景:明確用戶訪問網(wǎng)站的時間(如通勤時段)、設(shè)備(手機/PC)、頻率(每日/每周)及核心目的(如查詢信息、下單購買)。
痛點與需求:通過用戶調(diào)研(問卷、訪談)發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求。例如,某電商網(wǎng)站用戶反饋“退貨流程復(fù)雜”,需優(yōu)化交互設(shè)計。
心理與動機
需求層次:參考馬斯洛需求理論,區(qū)分基礎(chǔ)需求(如價格敏感)與高級需求(如個性化服務(wù))。
價值觀與態(tài)度:例如環(huán)保品牌受眾可能更關(guān)注可持續(xù)材料與碳中和承諾。
決策因素:價格、品牌信任度、社交評價(如小紅書筆記)是常見影響因素。
三、市場與競品分析:定位差異化機會
競品受眾分析
直接競品:通過SimilarWeb等工具分析其流量來源、關(guān)鍵詞排名,識別其未覆蓋的細分群體。
間接競品:例如,健身APP的競品可能包括Keep與線下健身房,需分析用戶遷移原因(如價格、課程多樣性)。
市場趨勢洞察
行業(yè)報告:關(guān)注增長最快的細分市場(如老年健康、Z世代社交)。
技術(shù)驅(qū)動:例如,AI聊天機器人可能吸引追求高效服務(wù)的用戶。
四、受眾細分與優(yōu)先級排序
細分方法
基礎(chǔ)細分:按人口統(tǒng)計學(xué)、地理位置劃分。
行為細分:按購買階段(如潛在客戶、忠實用戶)、使用頻率(高頻/低頻)劃分。
心理細分:按價值觀(如性價比優(yōu)先者、品牌忠誠者)劃分。
優(yōu)先級評估
市場規(guī)模:使用Google Trends或行業(yè)報告預(yù)估細分市場容量。
增長潛力:例如,老年群體在互聯(lián)網(wǎng)滲透率提升的背景下,成為新增長點。
競爭強度:避開紅海市場,如母嬰行業(yè)可聚焦高端有機食品細分。
五、驗證與迭代:數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)化
用戶測試
A/B測試:對比不同頁面設(shè)計、文案對轉(zhuǎn)化率的影響。
焦點小組:邀請目標(biāo)用戶參與原型測試,收集定性反饋。
持續(xù)優(yōu)化
定期復(fù)盤:每季度分析用戶行為數(shù)據(jù),調(diào)整內(nèi)容策略。
案例參考:某在線教育平臺通過用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)“教師資質(zhì)透明化”需求,增加教師證書展示模塊后,轉(zhuǎn)化率提升15%。
六、工具與資源推薦
數(shù)據(jù)分析工具:Google Analytics、Hotjar(熱力圖分析)、Mixpanel(用戶行為追蹤)。
市場調(diào)研平臺:SurveyMonkey(問卷)、UserTesting(可用性測試)。
行業(yè)報告庫:艾瑞咨詢、Statista、eMarketer。
七、常見誤區(qū)與解決方案
誤區(qū)1:以自我為中心定義受眾
案例:某科技公司認為“所有程序員”都是目標(biāo)用戶,但調(diào)研發(fā)現(xiàn)僅20%用戶對特定編程語言感興趣。
解決:通過用戶訪談與數(shù)據(jù)驗證,聚焦核心細分群體。
誤區(qū)2:忽視用戶行為變化
案例:某傳統(tǒng)零售網(wǎng)站未優(yōu)化移動端體驗,導(dǎo)致年輕用戶流失。
解決:定期跟蹤用戶設(shè)備使用比例,優(yōu)先適配高占比終端。
總結(jié):三步走定位法
數(shù)據(jù)收集:整合內(nèi)部后臺數(shù)據(jù)與外部行業(yè)報告。
用戶洞察:通過行為分析與心理研究,挖掘深層需求。
動態(tài)驗證:利用用戶測試與數(shù)據(jù)復(fù)盤,持續(xù)優(yōu)化定位。
通過以上框架,您可系統(tǒng)化地完成目標(biāo)受眾定位,確保網(wǎng)站建設(shè)從設(shè)計到運營均圍繞核心用戶需求展開,最終提升轉(zhuǎn)化率與用戶滿意度。
分享標(biāo)題:網(wǎng)站建設(shè)如何確定網(wǎng)站的目標(biāo)受眾群體?
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