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軟件驗(yàn)收測(cè)試工作的一點(diǎn)內(nèi)容

軟件驗(yàn)收測(cè)試是軟件開發(fā)結(jié)束后對(duì)軟件投入實(shí)際應(yīng)用以前進(jìn)行的最后一次質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)。這就需要制定嚴(yán)格的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，及詳細(xì)工作內(nèi)容，才能圓滿的完成測(cè)試任務(wù)。本文重點(diǎn)講解軟件驗(yàn)收測(cè)試的工作內(nèi)容。
山東省軟件評(píng)測(cè)中心在進(jìn)行軟件驗(yàn)收測(cè)試時(shí)一般將工作內(nèi)容分到以下7個(gè)步驟進(jìn)行，實(shí)施步驟沒有明確要求，讀者可以根據(jù)具體情況分步進(jìn)行。
1.軟件需求分析：了解軟件功能和性能要求、軟硬件環(huán)境要求等，并特別要了解軟件的質(zhì)量要求和驗(yàn)收要求。
2.編制《軟件驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃》和《項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)則》：根據(jù)軟件需求和驗(yàn)收要求編制測(cè)試計(jì)劃，制定需要測(cè)試的測(cè)試項(xiàng)，制定測(cè)試策略及驗(yàn)收通過準(zhǔn)則，并經(jīng)過客戶參與的計(jì)劃評(píng)審。
3.軟件驗(yàn)收測(cè)試設(shè)計(jì)和測(cè)試用例設(shè)計(jì)：根據(jù)《軟件驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃》和《項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)則》編制測(cè)試用例，并經(jīng)過評(píng)審。
4.測(cè)試環(huán)境搭建：建立測(cè)試的硬件環(huán)境、軟件環(huán)境等。
5.測(cè)試實(shí)施：測(cè)試并記錄測(cè)試結(jié)果。測(cè)試內(nèi)容主要有以下8種方面，但不限于以下階段。
（1）、軟件功能確認(rèn)測(cè)試：功能測(cè)試的主要內(nèi)容包括軟件安裝、卸載測(cè)試，用戶手冊(cè)中提及的所有功能測(cè)試及邊界值測(cè)試。相對(duì)于測(cè)試內(nèi)容其測(cè)試準(zhǔn)則可以規(guī)定為被測(cè)系統(tǒng)是否可以按照用戶文檔中的描述能成功的安裝和卸載；用戶文檔中提到的所有功能是否可以順利執(zhí)行，并符合用戶文檔給定的邊界值；軟件系統(tǒng)的運(yùn)行是否與用戶文檔中的描述相互一致。因此可以說功能符合性測(cè)試是軟件系統(tǒng)最基本的測(cè)試。
（2）、安全可靠性測(cè)試：用戶權(quán)限限制測(cè)試、留痕功能測(cè)試、屏蔽用戶操作錯(cuò)誤應(yīng)答測(cè)試、系統(tǒng)備份與恢復(fù)手段測(cè)試、多用戶操作輸入數(shù)據(jù)有效性測(cè)試、異常情況及網(wǎng)絡(luò)故障對(duì)系統(tǒng)的影響測(cè)試。
（3）、易用性測(cè)試：易用性測(cè)試主要著重易學(xué)易用性、聯(lián)機(jī)幫助、功能操作程度的難易性、軟件界面清晰程度等幾個(gè)方面。其測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)主要考察軟件的各個(gè)功能項(xiàng)的操作是否有聯(lián)機(jī)幫助，非計(jì)算機(jī)專業(yè)用戶是否可通過用戶手冊(cè)輕松操作。其目的是衡量軟件系統(tǒng)的普及推廣的難易度。
（4）、可擴(kuò)充性測(cè)試：任何一個(gè)版本的軟件系統(tǒng)都有一定的使用周期，每格一段時(shí)間就需要升級(jí)，進(jìn)行功能擴(kuò)充。此外，有的軟件系統(tǒng)還需要與其它軟件系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流。這就需要檢測(cè)軟件系統(tǒng)升級(jí)是否方便；是否留有非本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，以方便數(shù)據(jù)的傳輸。此項(xiàng)檢測(cè)的另一項(xiàng)主要任務(wù)就是檢測(cè)用戶是否可以通過修改配置文件或其它非編程方式修改或增減系統(tǒng)功能。
（5）、兼容性測(cè)試：兼容性測(cè)試是軟件測(cè)試中的重要一環(huán)，其測(cè)試內(nèi)容是軟件在規(guī)定的不同操作系統(tǒng)中運(yùn)行是否正常。在規(guī)定的不同數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)上運(yùn)行是否正常，以及在規(guī)定的不同型號(hào)的硬件環(huán)境中運(yùn)行是否正常。
（6）、效率測(cè)試：隨著局域網(wǎng)站數(shù)的增加以及廣域網(wǎng)的使用，數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)間和存取時(shí)間逐漸變成軟件使用中的瓶頸，所以如何提高運(yùn)行效率已成為各方面注意的焦點(diǎn)，也成為衡量軟件產(chǎn)品質(zhì)量的指標(biāo)之一。進(jìn)行這一測(cè)試技術(shù)性較強(qiáng)，需要了解待測(cè)軟件系統(tǒng)采用什么樣的傳輸協(xié)議，已及什么樣的傳輸方式。測(cè)試時(shí)需要必要的測(cè)試環(huán)境及使用專用網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具。
（7）、資源占用率測(cè)試：系統(tǒng)資源一般是指內(nèi)外存儲(chǔ)、CPU、通訊端口以及網(wǎng)絡(luò)帶寬等系統(tǒng)資源。如何合理利用系統(tǒng)資源是與軟件系統(tǒng)的性能密切相關(guān)的。例如，如果軟件系統(tǒng)運(yùn)行的CPU利用率超過50%，或系統(tǒng)內(nèi)存的占有率一直居高不下則系統(tǒng)運(yùn)行的速度就會(huì)令人無(wú)法忍受；若隨意占有通訊端口就會(huì)照成一些通用的通訊軟件無(wú)法運(yùn)行。同樣如果采用廣播式發(fā)送，就會(huì)占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，使網(wǎng)絡(luò)的通訊速度降低。這些都會(huì)給用戶造成不變，使用戶不得不升級(jí)硬件系統(tǒng)或擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)帶寬。因此，資源占有率的測(cè)試越來越顯示出其重要性。
（8）、用戶文檔資料驗(yàn)收：使用手冊(cè)對(duì)用戶可調(diào)用的所有功能有完整的描述；使用手冊(cè)能使正常執(zhí)行其產(chǎn)品的用戶充分理解的產(chǎn)品的性能；使用手冊(cè)易于瀏覽，并有目錄和索引；文檔中的所有資料沒有錯(cuò)誤的表達(dá)；文檔的內(nèi)容說明與系統(tǒng)實(shí)際的結(jié)果相互一致；管理員手冊(cè)中具有軟件的標(biāo)識(shí)和運(yùn)行環(huán)境的說明；管理員手冊(cè)具有安裝和維護(hù)的有關(guān)說明；管理員手冊(cè)提供正常運(yùn)行的邊界值。
6.測(cè)試結(jié)果分析：根據(jù)驗(yàn)收通過準(zhǔn)則分析測(cè)試結(jié)果，作出驗(yàn)收是否通過及測(cè)試評(píng)價(jià)。
7.測(cè)試報(bào)告：根據(jù)測(cè)試結(jié)果編制缺陷報(bào)告和驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告，并提交給客戶。

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