1. 用戶(hù)產(chǎn)品做啥的？

創(chuàng)新互聯(lián)堅(jiān)持“要么做到，要么別承諾”的工作理念，服務(wù)領(lǐng)域包括：成都網(wǎng)站制作、成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、企業(yè)官網(wǎng)、英文網(wǎng)站、手機(jī)端網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣等服務(wù)，滿足客戶(hù)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的埇橋區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、移動(dòng)媒體設(shè)計(jì)的需求，幫助企業(yè)找到有效的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。努力成為您成熟可靠的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合作伙伴！

打開(kāi)去哪兒網(wǎng)App，點(diǎn)擊機(jī)票模塊進(jìn)入機(jī)票搜索頁(yè)，點(diǎn)擊“搜索”按鈕之后，進(jìn)入航班列表頁(yè)，這時(shí)候你先仔細(xì)看一眼。你會(huì)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面上方有日期欄，有前一天，后一天；頁(yè)面中間大塊區(qū)域有一大堆航班信息；頁(yè)面底欄有總價(jià)票價(jià)切換功能，排序以及篩選。

這時(shí)候你可以問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，假如你現(xiàn)在想從北京到悉尼，你會(huì)挑選什么樣的航班？是想買(mǎi)早上出發(fā)的嗎？是想買(mǎi)飛行時(shí)間很短的嗎？是特別偏好東方航空嗎？是想看看附近這幾天都是什么價(jià)錢(qián)嗎？

再回過(guò)頭來(lái)看航班列表頁(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)上面的功能滿足了你的需求，假如未能滿足，你就可以在論證合理性之后把它做出來(lái)。

簡(jiǎn)而言之，功能和交互是用戶(hù)產(chǎn)品首要考慮的事情，他的思維是站在用戶(hù)角度的：

a. 幫助用戶(hù)看到他想看到的

b. 幫助用戶(hù)更快找到他想要的

c. 保證這個(gè)過(guò)程愉悅而不煩躁

具體到工作中，你可以做這些事情：

a. 航班列表頁(yè)的排序是不是可以按照用戶(hù)偏好來(lái)？

b. 可不可以在機(jī)票搜索頁(yè)加上人數(shù)選擇，直接售賣(mài)團(tuán)體票？

c. 航班列表頁(yè)可不可以加個(gè)按熱度排列？

d. 訂單填寫(xiě)頁(yè)填寫(xiě)乘機(jī)人的時(shí)候，需要填寫(xiě)的字段太多了，能不能砍掉一些？

2. 業(yè)務(wù)產(chǎn)品做啥的？

還是剛才那個(gè)例子，點(diǎn)擊“搜索”按鈕之后，實(shí)際上客戶(hù)端發(fā)了一個(gè)請(qǐng)求給服務(wù)端，而服務(wù)端發(fā)了請(qǐng)求給其他系統(tǒng)，這時(shí)候數(shù)據(jù)不斷返回到服務(wù)端，然后服務(wù)端進(jìn)行處理之后，再扔給客戶(hù)端。

大概對(duì)話是這樣的（假如用戶(hù)搜索北京-悉尼 2015.8.26）

客戶(hù)端（性別女）：喂，服務(wù)端哥哥，請(qǐng)幫我查詢(xún)一下北京到悉尼這條航線，日期是2015年8月26號(hào)的，我要1000個(gè)符合該搜索條件的航班，你要順便告訴我賣(mài)多少錢(qián)，起飛時(shí)間到達(dá)時(shí)間是什么時(shí)候，起飛機(jī)場(chǎng)到達(dá)機(jī)場(chǎng)是什么，需要飛多久，有沒(méi)有中轉(zhuǎn)地，對(duì)應(yīng)的航空公司是哪家。最好快點(diǎn)告訴我噢～～

服務(wù)端（性別男）：各個(gè)兄弟，趕緊幫我找！張三，你去查查起飛時(shí)間到達(dá)時(shí)間，起飛機(jī)場(chǎng)和到達(dá)機(jī)場(chǎng)；李四，你去查查中轉(zhuǎn)地還有航空公司；王五，你去查查報(bào)價(jià)還有飛行時(shí)長(zhǎng)

張三：找到了！

李四：找到了！

王五：找到了！

服務(wù)端：baby，費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦給你找到啦～～～

客戶(hù)端：謝謝啦…

OK. 大家在航班列表頁(yè)看到的這些信息就是這么來(lái)的。

準(zhǔn)確性和效率性是業(yè)務(wù)產(chǎn)品首要考慮的事情，他的思維是站在數(shù)據(jù)角度的：

a. 讓系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互更快速

b. 讓數(shù)據(jù)盡可能全面同時(shí)保證準(zhǔn)確性

具體到工作中，你可以做這些事情：

a. 機(jī)票搜索結(jié)果都是由哪些接口提供數(shù)據(jù)的？這些接口哪個(gè)返回得快，哪個(gè)返回得慢？我是不是可以?xún)?yōu)先展示部分結(jié)果，然后等其他結(jié)果來(lái)了再補(bǔ)充給用戶(hù)？

b. 點(diǎn)擊進(jìn)入某個(gè)航班報(bào)價(jià)頁(yè)，報(bào)價(jià)好少呀，這背后是什么原因？有什么方式可以增多報(bào)價(jià)？

======================= 分割線 =========================

初入職場(chǎng)的PM，最好的學(xué)習(xí)曲線是：先做用戶(hù)端，再做業(yè)務(wù)端，最后重新回到用戶(hù)端

建議大家先嘗試用戶(hù)端產(chǎn)品，大概半年后轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)端，深入做個(gè)1年左右，再做用戶(hù)端半年。兩年時(shí)間，可以成為一名很全面的產(chǎn)品經(jīng)理。

祝你們旅途愉快～～～

網(wǎng)站名稱(chēng)：用戶(hù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)產(chǎn)品如何區(qū)分？
網(wǎng)址分享：http://www.chinadenli.net/article32/cgghpc.html

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