本篇內(nèi)容主要講解“DevOps事件管理工具有哪些”，感興趣的朋友不妨來看看。本文介紹的方法操作簡單快捷，實用性強。下面就讓小編來帶大家學(xué)習(xí)“DevOps事件管理工具有哪些”吧!

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PagerDuty

PagerDuty是自動化處理的系統(tǒng)，可以將在生產(chǎn)維護上投入的時間精力降低到最低。該工具通過應(yīng)用環(huán)境中的所有系統(tǒng)對告警和時間進(jìn)行排序，并洞察其中的關(guān)聯(lián)進(jìn)行分組。減少了同一事件連續(xù)告警的問題，有助于將焦點放在實際時間上，提高解決效率。PagerDuty允許用戶定制告警，且向相關(guān)人員發(fā)送信息，幫助解決所有類型的問題。

該工具收集信息從數(shù)據(jù)庫中讀取模式，助力自動升級，根據(jù)應(yīng)用特定區(qū)域的前幾次事件，給出基本決策。為DevOps管理人員提供所有事件及狀態(tài)的實時視圖。作為實時儀表板的一部分，事件能夠相關(guān)聯(lián)，管理人員可以進(jìn)行深入研究，對事件的生命周期和路由做出對策。

該工具提供的分析和報告能跟蹤系統(tǒng)性能趨勢并分析故障根源。還可監(jiān)控不同團隊的工作效率，為未來事件優(yōu)化處理生命周期。PagerDuty最近推出了一款手機應(yīng)用，用戶可以在任何時間、地點管理和監(jiān)控生產(chǎn)事件。PagerDuty也集成了150多個監(jiān)控、部署的工具，因此在核心系統(tǒng)中很容易實現(xiàn)并立即查看結(jié)果。

OpsGenie

OpsGenie是一款在云端部署告警和監(jiān)控的應(yīng)用，路由、通知規(guī)則和移動效率是OpsGenie的特色。使用該工具第一步要為告警和通知路由定義時間表，用于處理不同地區(qū)團隊下班后的事件，且能發(fā)起適當(dāng)?shù)臎Q策操作。

OpsGenie提供電話服務(wù)來跟進(jìn)未處理的告警，保持每個管理員的溝通和響應(yīng)，并允許其根據(jù)事件的嚴(yán)重性和數(shù)量進(jìn)行分級告警。OpsGenie的手機客戶端可以做出相應(yīng)的操作和決策。

生命周期和通知列表對每個告警都有詳細(xì)的記錄文檔，且可以后期處理，用來改進(jìn)流程中的問題和提高效率。從易維護的角度看，使用此工具的企業(yè)能將通知管理整合到分組里，可以設(shè)置細(xì)節(jié)和偏好，防止數(shù)據(jù)重復(fù)，減少管理負(fù)擔(dān)。

VictorOps

VictorOps將自己描述為PagerDutry的另一種選擇，是一個實時管理事件的平臺，可以對突發(fā)事件作出響應(yīng)，預(yù)知未來事件作出準(zhǔn)備。事件告警根據(jù)一個調(diào)用計劃發(fā)送，也可以被動態(tài)重定向。告警是動態(tài)、可配置的，因此能夠被修改為包含服務(wù)日志的鏈接，或任何人都可以遵循的解決方案。利用與其他工具的集成，VictorOps構(gòu)建了一個“時間軸”，顯示整個生態(tài)系統(tǒng)的信息，即可輕松調(diào)查事件，或與其他事件關(guān)聯(lián)。

VictorOps還引入了Transmogrifier，允許定制從告警到事件流的所有內(nèi)容，使得事件管理更為簡單，該工具內(nèi)置聊天功能，有助于團隊協(xié)作，快速解決問題。

Jira

Jira服務(wù)平臺是Jira組合的一部分，幫助開發(fā)和DevOps以最好的方式構(gòu)建、發(fā)布軟件。服務(wù)為部門認(rèn)為服務(wù)是最耗時的，因此該工具提供了一種自助服務(wù)模塊，其中包含有用信息的知識庫，用戶可以在向客戶服務(wù)代理請求幫助之前自行查詢。還可以應(yīng)用于ITIL驅(qū)動的組織和使用較新的事件管理方法，通過集成問題和變更管理模塊，并為生產(chǎn)中的每一種事件生成詳細(xì)的工作流程。

Jira也提供了大量的API，允許和任何CRM或票務(wù)管理系統(tǒng)簡單集成。因此Jira能讓企業(yè)更便于編輯服務(wù)平臺數(shù)據(jù)中心，DevOps關(guān)注關(guān)鍵任務(wù)和企業(yè)能夠快速使用服務(wù)臺，服務(wù)臺能讓企業(yè)編輯服務(wù)臺數(shù)據(jù)中心，DevOps可以關(guān)注任務(wù)關(guān)鍵服務(wù)和容災(zāi)計劃。

FreshService

FreshService是一站式ITIL軟件，為整個IT運營部門提供解決方案。其事件管理模塊與不同的通道進(jìn)行通信，使用電話、聊天、甚至電子郵件報告新的事件。每一個事件都被優(yōu)先處理，并且提供相關(guān)規(guī)則，自動路由到合適的代理或團隊。事件信息會被存儲，分析，一旦解決，可以作為以后發(fā)生類似事件的方案建議。該工具有能力根據(jù)響應(yīng)事件自動將事件分配給不同的團隊。

FreshService還提供了一個診斷模塊，允許用戶或客戶提交方案進(jìn)行診斷，并給出反饋，團隊根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。 FreshService了解重大事件對不同企業(yè)的影響，在此基礎(chǔ)上，建立了一個只處理重大事件的模塊，此模塊有獨立的進(jìn)程、元數(shù)據(jù)、升級方法和更高的管理參與接口。讓影響廣泛的、跨部門的事件能夠快速有效處理。

到此，相信大家對“DevOps事件管理工具有哪些”有了更深的了解，不妨來實際操作一番吧！這里是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站，更多相關(guān)內(nèi)容可以進(jìn)入相關(guān)頻道進(jìn)行查詢，關(guān)注我們，繼續(xù)學(xué)習(xí)！

文章題目：DevOps事件管理工具有哪些
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