最近“跨境電商”成為一個(gè)高頻詞語,周邊不少朋友在說“跨境電商”,有通過其購物的,也有開展這類項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)的,今天我們就從創(chuàng)業(yè)角度來了解一下跨境電商。
1、啥是跨境電商?
或許沒有接觸過朋友會(huì)問這個(gè)問題,度娘的解釋是:“跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。跨境電子商務(wù)從進(jìn)出口方向分為:出口跨境電子商務(wù)和進(jìn)口跨境電子商務(wù)。從交易模式分為B2B跨境電子商務(wù)和B2C跨境電子商務(wù)。按照E貿(mào)易方式。跨境電子商務(wù)分為:一般跨境電子商務(wù)和E貿(mào)易跨境電子商務(wù)。”
我個(gè)人簡(jiǎn)單理解就是用戶在國內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)購買國外的產(chǎn)品,提供服務(wù)的商家就是跨境電商。(跨境—國內(nèi)購買國外產(chǎn)品,電商—網(wǎng)購提供的服務(wù)平臺(tái))
2、跨境電商的市場(chǎng)前景
跨境電商市場(chǎng)前景整體被看好,根據(jù)海關(guān)總署和中國電商研究中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2014 年海淘人群 1800 萬,成交規(guī)模 1400 億,從百億級(jí)市場(chǎng)步入千億。預(yù)計(jì)在 2018 年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬億級(jí)別。
同時(shí),中國中產(chǎn)階級(jí)電商用戶目前在5億左右,消費(fèi)升級(jí)需求旺盛,80、90后人群購買商品的關(guān)注點(diǎn)傾向于食品安全、品質(zhì)優(yōu)良、品類多樣、價(jià)格合理等方面。
商務(wù)部在今年年初發(fā)布了三個(gè)重要數(shù)據(jù):1)跨境電商年均30%以上增長(zhǎng);2)20多萬家企業(yè)從事在線出口貿(mào)易;3)年交易額已超過2500億美元。
面對(duì)巨大的市場(chǎng)前景,目前,包括阿里巴巴、京東、亞馬遜、唯品會(huì)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均已紛紛上線跨境電商業(yè)務(wù)。
3、跨境電商運(yùn)營(yíng)模式分類
按照不同的角度,目前跨境電商運(yùn)營(yíng)模式大致分2類,一類是跨境直營(yíng)、跨境分銷 、跨境平臺(tái)和跨境O2O,另外一類是M2C、C2C、B2C、特賣會(huì)和社交性,導(dǎo)購類。當(dāng)然市場(chǎng)上不只是這2類9鐘模式,還有其他模式,就是思考角度不同,創(chuàng)業(yè)時(shí)候不要拘謹(jǐn)于什么模式,而是關(guān)鍵是適合你自己的。
4、跨境電商運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)
1)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商,主要難點(diǎn)集中在,人員組織建設(shè),成本結(jié)構(gòu),客情維系,銷售渠道和供應(yīng)鏈管理等五個(gè)方面。
人員組織建設(shè),從原先線下走上線上,團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)需要進(jìn)行調(diào)整,以及相關(guān)知識(shí)轉(zhuǎn)型和培訓(xùn)。
成本結(jié)構(gòu),在以前的原料、人員、研發(fā)等成本基礎(chǔ)上,還要去考慮產(chǎn)品圖片、美工攝影、推廣與維護(hù)、物流等;
客情關(guān)系,以前主要是通過展會(huì),以及線下私人交往,現(xiàn)在主要通過頁面信息展示、線上溝通來贏取客戶。
銷售渠道,原先主要靠人員線下銷售,現(xiàn)在新老客戶主要來自平臺(tái)或自建網(wǎng)站。
供應(yīng)鏈管理,之前是以訂單再生產(chǎn),零庫存管理,而現(xiàn)在需要挖掘細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)用戶需求洞察后備貨銷售,從而原先的供應(yīng)鏈需要進(jìn)行改造。
2) 品控問題
A.進(jìn)貨渠道
一些中小電商的供應(yīng)商基本都是海外華人,拿到的貨品質(zhì)量參差不齊,有時(shí)還會(huì)遇到有一些信譽(yù)不好,拿了錢不發(fā)貨的,收了定金漲價(jià)的,無法按期供貨的,說好的配比到貨不同的,不同版本的貨摻在一起等問題。
有實(shí)力的企業(yè),一般是在海外當(dāng)?shù)貙ふ耶?dāng)?shù)貢充N而在國際缺乏知名度的小眾品牌,通過投資參股的方式,保障貨物供應(yīng)而不發(fā)生偏差。
做跨境電商,有一定的資金實(shí)力非常重要。
B.貨物品質(zhì)
遇到貨品質(zhì)量問題或其他貨品爭(zhēng)議時(shí),亞馬遜、小紅書等B2C跨境電商基本都支持短期內(nèi)無條件退貨。
而在C2C跨境平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上面,這個(gè)則變?yōu)榱艘粋€(gè)難點(diǎn),很多C2C購買的商品不予以退貨,賣家對(duì)于不退貨的理由充足:“代購商品不退不換,并且買家可能在退換貨時(shí)把真貨換成假貨。”從而給運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的品牌帶來了很多負(fù)面的影響。一些賣家本身就是“假洋鬼子”,有些品牌在國外根本就沒有,只是一些國內(nèi)廠家制造出來的假洋牌,卻被包裝成國外品牌。而國內(nèi)的監(jiān)管體系還未覆蓋這些方面。
關(guān)于假貨、仿貨泛濫最經(jīng)典的段子是:“一款全球限量六輛的經(jīng)典法拉利,在中國賣出去了七輛。”
貨品質(zhì)量會(huì)是一場(chǎng)持續(xù)的戰(zhàn)斗。
C.行業(yè)有待完善的地方
政策探索:稅收不會(huì)長(zhǎng)期高度傾斜在跨境保稅上,因?yàn)樾枰紤]與傳統(tǒng)一般貿(mào)易利益的平衡問題,對(duì)檢疫標(biāo)準(zhǔn)、保稅類目的控制;商檢、稅務(wù)、外匯、海關(guān)等各環(huán)節(jié)變動(dòng)皆有影響。
物流清關(guān)報(bào)稅體系不成熟,售后體驗(yàn)難保證:傳統(tǒng)跨境物流,轉(zhuǎn)運(yùn)物流價(jià)格高、時(shí)效慢,報(bào)稅清關(guān)需要國家政策支持而不斷讓其流程更通暢。
供應(yīng)鏈不穩(wěn)定:爆品仍占跨境海淘很大比例,平臺(tái)為了保證爆品供貨通常采用復(fù)合渠道,價(jià)格難以控制,毛利趨近于零。但即便如此,部分電商平臺(tái)仍舊時(shí)常斷貨無貨。
5、國內(nèi)15家跨境電商簡(jiǎn)介
1)蜜芽寶貝
最新估值:60億人民幣。
模式:垂直型的B2C進(jìn)口母嬰電商,以自營(yíng)為主。
2)辣媽幫
最新估值:60億人民幣。
模式:移動(dòng)母嬰垂直社區(qū)+海外直郵+保稅。
3)貝貝網(wǎng)
最新估值:60億人民幣。
模式:閃購模式加移動(dòng)購物的垂直母嬰電商。
4)寶寶樹
最新估值:30億人民幣。
模式:社區(qū)+電商的垂直型母嬰電商。
5)敦煌網(wǎng)
最新估值:20億人民幣。
模式:B2B模式的在線出口交易平臺(tái),因并沒有直接涉及C端,并不完全是真正意義上的跨境出口電商。
6)洋碼頭
最新估值:15億人民幣。
模式:在海外買手制基礎(chǔ)上的海外直郵,相當(dāng)于C2C。
7)環(huán)球易購
最新估值:10億人民幣。
模式:B2C模式的跨境出口電商,以服裝和3C電子產(chǎn)品為主,主要采用買斷式的自營(yíng)方式運(yùn)營(yíng)。
8)蜜淘全球購
最新估值:6億人民幣。
模式:自營(yíng)B2C模式,定位為“海外品牌限時(shí)特賣網(wǎng)站”,號(hào)稱對(duì)標(biāo)唯品會(huì)和聚美優(yōu)品。
9)有棵樹
最新估值:10億人民幣。
模式:自營(yíng)形式的跨境進(jìn)口電商。
10)大龍網(wǎng)
最新估值:10億人民幣。
模式:與外貿(mào)電商的發(fā)展軌跡不同,早期為B2C,目前卻逆勢(shì)轉(zhuǎn)型為外貿(mào)B2B,并不完全是真正意義上的跨境出口電商。
11)拉拉米
最新估值:2.5億人民幣。
模式:N+1模式,既有自己的銷售平臺(tái),同時(shí)又借助淘寶)京東等第三方平臺(tái)銷售,所售商品主要為海外美妝和母嬰用品兩大品類。
12)波羅蜜
最新估值:3億人民幣。
模式:移動(dòng)跨境進(jìn)口電商,從采購到倉儲(chǔ)全部自營(yíng)。
13)海豚村
最新估值:2億人民幣。
模式:代海外電商運(yùn)營(yíng)+海外直郵的跨境進(jìn)口電商。
14)海蜜
最新估值:1億人民幣。
模式:海淘閃購+海外商品買手的“現(xiàn)場(chǎng)掃貨直播”,類似洋碼頭。
15)E&I
最新估值:3億人民幣。
模式:B2B2C的混合模式,其全球落地戰(zhàn)略與全員股權(quán)激勵(lì)似為華為模式,同時(shí),其以庫存出口商品和海外庫存商品為突破口則又是唯品會(huì)模式,故類似于跨境電子商務(wù)的華為模式+唯品會(huì)模式。
今日箴言
一個(gè)偉大的企業(yè),對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如覆薄冰——海爾集團(tuán)總裁張瑞敏
新聞名稱:從創(chuàng)業(yè)角度來談?wù)効缇畴娚痰哪切┦?/a>
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