山西運(yùn)城臨猗縣政府發(fā)布一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營銷方式的聲明。該聲明稱，近期，多個電商平臺發(fā)布了“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃，利用打“悲情牌”方式營銷臨猗蘋果，這給運(yùn)城果業(yè)的整體品牌形象造成了嚴(yán)重影響。經(jīng)全面深入查證，該信息內(nèi)容有諸多夸大失實(shí)之處。

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據(jù)臨猗縣政府調(diào)查，報道所選用視頻、圖片均拍攝于2016年以前，有的還采用“擺拍”方式，刻意營造果農(nóng)的貧苦形象。此外，為限度地博取消費(fèi)者同情，電商刻意打造臨猗蘋果“丑”的特點(diǎn)，所呈現(xiàn)出來的蘋果都是有果銹疤痕、麻點(diǎn)、黑點(diǎn)、龜裂的次等果，此類蘋果是客商將優(yōu)質(zhì)蘋果篩選收購以后余下的殘次蘋果，僅占很小的比例。

據(jù)調(diào)查，主打悲情牌是一種常見的營銷方式，廣東徐聞的菠蘿、安徽一帶的蜜橘等農(nóng)產(chǎn)品也都曾被采用這種方式進(jìn)行營銷，目的是為了吸引眾人眼球，博取消費(fèi)者同情，短期、局部的方便了果農(nóng)售果，但從全局和長遠(yuǎn)來看，損害的是整體品牌形象和全體果農(nóng)的整體利益。

在一家電商平臺上搜索看到，仍有不少商家以“愛心助農(nóng)”、山西“4000萬斤蘋果滯銷”等為名銷售臨猗蘋果。其中一家宣稱售賣臨猗滯銷蘋果的商家售賣8.5斤裝蘋果定價為28.7元，而發(fā)貨地顯示的則為廣東深圳。在其宣傳頁面中，一名老人用胳膊擦眼睛，手里攥著幾張10元和5元的紙幣。在其他圖片中，有的是大量霉變或是損壞的蘋果堆在地上，有的是老年農(nóng)戶手拿蘋果站在村子里。宣傳中不乏“果農(nóng)心急如焚”、“欲哭無淚”等字眼。商品評論顯示，不少買家是沖著助農(nóng)的宣傳來買的。賣家承認(rèn)，店鋪地址在深圳，但聲稱照片是“朋友安排員工去產(chǎn)地拍的”。

網(wǎng)絡(luò)電商平臺客服，對于商家以“滯銷”為名來售賣商品，客服表示，用戶如發(fā)現(xiàn)情況不符可以進(jìn)行投訴，工作人員會進(jìn)行處理。此外，公司也有大數(shù)據(jù)庫，會對商家進(jìn)行監(jiān)督。此外，客服人員在看過“滯銷大爺”照片之后表示，多家店鋪都采用這位大爺照片作為宣傳，已經(jīng)涉嫌侵犯肖像權(quán)，“店家用網(wǎng)頁制作的，大爺有權(quán)利保護(hù)自己的權(quán)益，如果大爺找來，平臺肯定會對他負(fù)責(zé)任。”

臨猗縣人民政府關(guān)于針對“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營銷方式的聲明：

近期，多個電商平臺發(fā)布了“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃，利用打“悲情牌”方式營銷臨猗蘋果，引起網(wǎng)友關(guān)注。這給運(yùn)城果業(yè)的整體品牌形象造成了嚴(yán)重影響。經(jīng)全面深入查證，該信息內(nèi)容有諸多夸大失實(shí)之處。為還原事情的本來面目，以正視聽，針對此類商業(yè)營銷，我縣特作以下聲明：

一、報道中所選用的視頻與圖片均為早年拍攝。據(jù)查，報道所選用視頻、圖片均拍攝于2016年以前，有的還采用“擺拍”方式，刻意營造果農(nóng)的貧苦形象。

二、報道有以偏概全之嫌。報道中，為限度地博取消費(fèi)者同情，電商刻意打造臨猗蘋果“丑”的特點(diǎn)，所呈現(xiàn)出來的蘋果都是有果銹疤痕、麻點(diǎn)、黑點(diǎn)、龜裂的次等果，據(jù)調(diào)查此類蘋果是客商將優(yōu)質(zhì)蘋果篩選收購以后余下的殘次蘋果，僅占很小的比例，絕不能夠代表臨猗蘋果乃至運(yùn)城蘋果的整體品牌形象。將這些殘次蘋果放在主流果品的位置上進(jìn)行擴(kuò)大宣傳，顯然是以偏概全之舉。

三、部分平臺涉嫌虛假廣告和欺詐營銷。如個別平臺采取不當(dāng)手段取得了加蓋當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、村及果業(yè)部門公章的材料配合宣傳，并且陳述內(nèi)容與事實(shí)嚴(yán)重不符;大多平臺蓄意夸大果品滯銷嚴(yán)重程度，造成了蘋果價格的不合理波動。

四、對運(yùn)城果業(yè)品牌造成損害。一些微信公眾號平臺的消息主打悲情牌，是一種常見的營銷方式，廣東徐聞的菠蘿、安徽一帶的蜜桔等農(nóng)產(chǎn)品也都曾被采用這種方式進(jìn)行營銷，目的是為了吸引眾人眼球，博取消費(fèi)者同情，其出發(fā)點(diǎn)只是為了增加電商自身的經(jīng)濟(jì)利益，短期、局部的方便了果農(nóng)售果，增加了少部分果農(nóng)收益，但從全局和長遠(yuǎn)來看，損害的是運(yùn)城蘋果的整體品牌形象和全體果農(nóng)的整體利益。

希望廣大網(wǎng)民積極監(jiān)督，理性對待網(wǎng)絡(luò)信息，不要信謠，傳謠。對于個別電商平臺不惜丑化臨猗蘋果，虛假宣傳、欺詐營銷的不當(dāng)行為，拒不改正、不配合消除負(fù)面影響的，我縣相關(guān)部門將依法追究其法律責(zé)任。

臨猗縣人民政府

2018年5月7日

當(dāng)前題目：揭秘網(wǎng)售滯銷水果的套路
本文來源：http://www.chinadenli.net/article30/cggcpo.html

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