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如何進行大數(shù)據(jù)丟失及災(zāi)難的恢復(fù)

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  正如這幾年間我們大家所看到的,自然災(zāi)害比如地震、颶風、海嘯、暴風雪或其他自然災(zāi)害可以在短時間內(nèi)便將企業(yè)的數(shù)據(jù)中心和其他設(shè)施毀于一旦,所以完備的災(zāi)難恢復(fù)計劃對企業(yè)來說是生死攸關(guān)的,因為關(guān)鍵數(shù)據(jù)的丟失將對企業(yè)是致命的打擊。災(zāi)難恢復(fù)是業(yè)務(wù)連續(xù)可用性的一個重要子集,它正越來越多地受到IT高層管理者的關(guān)注和重視,同時也關(guān)系到IT業(yè)重大技術(shù)的發(fā)展,比如云的災(zāi)備和安全恢復(fù)問題。

   一、硬件故障

硬件故障是造成數(shù)據(jù)丟失的頭號罪人;因此,對硬件故障的忽視也成為危害業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的首要因素。比如硬盤損壞,有人說我有RAID5,如果不幸的是你的硬盤一下壞了兩塊或兩塊以上,RAID5也不能保證你的數(shù)據(jù)不丟失;還有企業(yè)用的存儲設(shè)備,一般都有A控制器和B控制器,兩個控制器是冗余的,但是有一回B控制器壞了存儲真的就掛了,雖然后續(xù)更換了B控制器,修復(fù)了存儲,數(shù)據(jù)還是丟了一部分;還有大家用過的磁帶庫,NBU備份數(shù)據(jù)到磁帶上,你每次發(fā)現(xiàn)備份都成功,可是恢復(fù)的時候你就真的會遇到恢復(fù)出來的部分文件有問題,需要多次恢復(fù)這個文件才行;很多時候雙電源的服務(wù)器,你換個電源它居然也重啟了;做壓力測試的時候,服務(wù)器突然宕機了.............凡此種種,就不一一列舉了。運維人員遇到這樣的問題,真的很郁悶。硬件壞了,造成數(shù)據(jù)丟失了,可如果你沒能用備份100%的恢復(fù),那你也悲催了。DBA經(jīng)常說備份重于一切,其實你還應(yīng)該告訴他備份不是萬能的,當然沒有備份是萬萬不能的。

 很多企業(yè)用磁帶作為備份介質(zhì),由于磁帶本身具有很多先天缺陷、尤其是可靠性較低,存在一定隱患,一旦備份的數(shù)據(jù)中有一盤磁帶發(fā)生物理損壞,那真的會讓數(shù)據(jù)灰飛煙滅且根本無從恢復(fù)。

 SAN或者NAS存儲設(shè)備是目前不錯的選擇,但請注意,一般企業(yè)里都是一個存儲設(shè)備,有后備存儲或異地災(zāi)備的并不多。而且建設(shè)后備存儲和異地災(zāi)備的造價也不菲。美國網(wǎng)域的NetApp 存儲解決方案為開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供了無縫的存儲管理,可以參考一下,但是同樣也價格不菲。

二、人為失誤

人為失誤是造成數(shù)據(jù)丟失的第二大原因。人為失誤的涵蓋面很廣、表現(xiàn)形式也多種多樣,從意外刪除文件記錄到無視管理政策以錯誤方式關(guān)機或重啟系統(tǒng)無所不包。人天生具有惰性,并且在自覺遵守政策方面常常表現(xiàn)出令人驚訝的墮落傾向。雖然每個人都知道信息安全管理政策與數(shù)據(jù)安全的重要性,但文件及記錄的意外刪除仍然不可避免。

對抗人為失誤的最佳武器就是自動化與備份。在政策與流程的創(chuàng)建與執(zhí)行之下,自動化技術(shù)最大程度避免了IT基礎(chǔ)設(shè)施與員工之間的接觸面,而備份則成為數(shù)據(jù)恢復(fù)的一個重要工具。但是數(shù)據(jù)備份也不是實現(xiàn)企業(yè)IT系統(tǒng)的高可用性的最好辦法,因為通過備份來恢復(fù)通常需要靠某種形式的復(fù)制來實現(xiàn)。高可用性在應(yīng)對硬件故障方面效果卓著,但卻很難挽回由人為因素導致的邏輯錯誤。

運維中提倡自動化、標準化確實是非常有必要的,同樣在云計算時代,自動化運維的程度會更高。硬件、網(wǎng)絡(luò)包括系統(tǒng)服務(wù)都可以實現(xiàn)標準化和自動化,一個人就可以管理處于云端的數(shù)千甚至上萬臺服務(wù)器,這樣大大降低了人力成本和減少了人為失誤。私有云還是公共云都能實現(xiàn)這樣標準化、自動化和高效的運維,其中的優(yōu)劣就由大家自己考量吧。

三、軟件崩潰

原文中說軟件崩潰是造成數(shù)據(jù)丟失的第三大原因。比如WINDOWS的藍屏死機,大家都不會陌生吧,每位用過Windows系統(tǒng)的朋友或多或少都被這類意外所困擾。當然,軟件崩潰的原因除了內(nèi)部設(shè)計缺陷之外,也常常受到系統(tǒng)運行錯誤的拖累。

軟件崩潰與人為失誤類似,都是一種邏輯上的故障。比如軟件在設(shè)計方面的不嚴謹,在開發(fā)上的趕速度,存在的BUG較多,沒有經(jīng)過嚴格測試就投入使用等,通常會在數(shù)天、數(shù)周、數(shù)月甚至數(shù)年之后才發(fā)現(xiàn)由此導致的信息損毀或丟失。因此,嚴格遵守質(zhì)量管理政策和測試驗收再上線,利用自動化測試和安全測評技術(shù)為數(shù)據(jù)搭建起可以信賴的防護體系非常重要,當然同時也要做好數(shù)據(jù)的備份。

四、電腦病毒

電腦病毒不僅嚴重威脅業(yè)務(wù)系統(tǒng),同時也給企業(yè)聲譽造成惡劣影響。我們需要確保業(yè)務(wù)環(huán)境中的所有設(shè)備,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、各種應(yīng)用與存儲,還有公司內(nèi)的個人電腦還有各種移動終端等等,都要安裝殺毒軟件和做好定期查殺,連帶備份服務(wù)器也要如此。通過這種方式,大家才能保證在病毒肆虐時,不會殃及自己的業(yè)務(wù)環(huán)境和辦公環(huán)境。

外部的信息安全和***就不用說了,公司內(nèi)部員工的辦公電腦和移動終端更應(yīng)引起企業(yè)安全工程師的關(guān)注。一旦內(nèi)部員工的辦公電腦和移動終端與業(yè)務(wù)軟件運行在同一套系統(tǒng)平臺下,無情的***必然接踵而至。因此種種造成的數(shù)據(jù)泄密和丟失,也是運維工程師面臨的挑戰(zhàn),要避免風險必然要對信息進行可控和審計。

五、面對災(zāi)難的心理和心態(tài)

  我們很難把自然災(zāi)害算作數(shù)據(jù)丟失的主要原因。每年由災(zāi)難事件引發(fā)的數(shù)據(jù)丟失僅占全部故障中的百分之一到百分之三。或許一年之內(nèi),企業(yè)出現(xiàn)重大數(shù)據(jù)丟失和需要災(zāi)難恢復(fù)的場景,也不會出現(xiàn)一次,但這并不代表就沒有意外的災(zāi)難,所以大家不能對災(zāi)難始終抱有僥幸心理。雖然重大事故不會頻發(fā),然而事件一旦發(fā)生,其后果也極為嚴重。即使是百分之一的比率,也會造成數(shù)據(jù)損失的概率高達十分之九。

 另外對于數(shù)據(jù)丟失后的恢復(fù),我們不能抱有“想當然”的心態(tài),通常可以說是這種放松懶散的態(tài)度、以為方案一定會奏效的心理會在重要關(guān)頭給自己當頭一棒。比如現(xiàn)如今的虛擬化技術(shù),使計算資源的利用和部署有了更大的靈活性,但是虛擬化有時也可能會讓你產(chǎn)生一種虛假的安全感,你可能會不太想制定正確的災(zāi)難恢復(fù)計劃,以為所有事情虛擬化都能搞定。要知道虛擬化并不能完全取代正確的災(zāi)難恢復(fù)計劃和測試的需要。

  面對數(shù)據(jù)丟失的災(zāi)難,大家一定要未雨綢繆。無論你使用的是哪種恢復(fù)技術(shù),最重要的還是定期進行恢復(fù)測試和演練。有了備份,我們也并非每次都能順利從備份文件中恢復(fù)出寶貴的數(shù)據(jù)資料。運維時刻面臨著意想不到的風險,最后忠告大家,一定要提前制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,同時反復(fù)測試,平常多進行恢復(fù)演練,考慮多種不同的可能性,才會洞悉問題的本質(zhì)所在。

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文章來源:http://www.chinadenli.net/article24/iieice.html

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