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王衛(wèi)成不了王興

1 個(gè)王興≈ 4 個(gè)王衛(wèi)。

成都創(chuàng)新互聯(lián)公司堅(jiān)持“要么做到,要么別承諾”的工作理念,服務(wù)領(lǐng)域包括:成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、成都網(wǎng)站建設(shè)、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)官網(wǎng)、英文網(wǎng)站、手機(jī)端網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣等服務(wù),滿足客戶于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的七星關(guān)區(qū)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、移動(dòng)媒體設(shè)計(jì)的需求,幫助企業(yè)找到有效的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。努力成為您成熟可靠的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合作伙伴!

2020 年第一季度,順豐營(yíng)收是335. 41 億元,凈利潤(rùn)9. 07 億元;同期,美團(tuán)營(yíng)收 168 億元,經(jīng)調(diào)整后凈虧損2. 16 億元。如果說(shuō)一季度務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)受疫情影響,將兩家放在一起對(duì)比結(jié)果有些失真,那去年的數(shù)據(jù)應(yīng)該更能說(shuō)明問(wèn)題:順豐全年總收入是 1122 億元,凈利潤(rùn)57. 97 億元;美團(tuán)總收入是975. 29 億元,經(jīng)調(diào)整凈利46. 57 億元。

拿著與同等甚至還更高的營(yíng)收和利潤(rùn),順豐卻沒(méi)從資本市場(chǎng)上獲得同等水平的估值——它的最新市值不足 2000 億人民幣,而美團(tuán)市值在這季度財(cái)報(bào)發(fā)布后一度超 8000 億港元,已逐漸接近順豐的四倍。

這樣的差距,王衛(wèi)心里怎能不苦—— 5 年前他就說(shuō)過(guò),快遞是一個(gè)辛苦的行業(yè),前線收派員尤甚,他要將順豐從出賣(mài)勞力賺錢(qián)的傳統(tǒng)模式中解放出來(lái)。然而時(shí)至今日,快遞仍然是件苦差事。

反觀美團(tuán),雖然外賣(mài)也辛苦,但苦的是騎手,不是美團(tuán);而且沖著扶搖直上的市值,哪怕再辛苦一些,美團(tuán)也會(huì)甘之如飴。

美團(tuán)、餓了么、盒馬這樣深耕本地生活服務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司,和順豐在業(yè)務(wù)性質(zhì)上有相同之處,本質(zhì)上主要干的都是配送的活兒。“大丈夫生當(dāng)如是”或“彼可取而代之也”的喟嘆和渴望,雖然沒(méi)從王衛(wèi)口中說(shuō)出,但卻從順豐一次次向互聯(lián)網(wǎng)挺進(jìn)的試水動(dòng)作中顯露端倪。

王衛(wèi)顯然也希望順豐在資本市場(chǎng)上得到互聯(lián)網(wǎng)公司待遇。這些年,順豐從未中斷向互聯(lián)網(wǎng)靠攏的步伐,相繼推出順豐優(yōu)選、順豐嘿客等產(chǎn)品……但結(jié)果是被一次次推開(kāi)。

這一次疫情爆發(fā),讓順豐又看到了一線機(jī)會(huì)。

3 月底,順豐同城上線“豐食”小程序,主打面向企業(yè)員工的團(tuán)餐,同時(shí)也為個(gè)人提供配送服務(wù),已有近百家餐飲品牌入駐。 5 月 11 日晚,順豐對(duì)此回應(yīng),豐食是順豐同城內(nèi)部孵化的團(tuán)餐平臺(tái),現(xiàn)在的業(yè)務(wù)形態(tài)是順豐內(nèi)部推行,接受內(nèi)部訂單,沒(méi)有對(duì)外。字母榜最新發(fā)現(xiàn),在豐食進(jìn)入大眾視野后,已經(jīng)取消了個(gè)人用戶下單,下單前需要認(rèn)證為企業(yè)員工,且需要企業(yè)已入駐平臺(tái)。

順豐同城早已與餐飲品牌合作,外賣(mài)傭金壓力下,一些餐飲集團(tuán)陸續(xù)開(kāi)通了自營(yíng)外賣(mài)業(yè)務(wù),但他們顯然不會(huì)再大費(fèi)周章地自建配送,與順豐、達(dá)達(dá)、閃送等第三方同城物流合作是多數(shù)派選擇。

如果說(shuō)以前的合作模式中,順豐同城做的依舊是王衛(wèi)口中的苦生意,那擁有了豐食這樣一個(gè)中心化送餐平臺(tái)的順豐,似乎離互聯(lián)網(wǎng)更近了一些。

不過(guò)做外賣(mài)并不容易。豐食傭金低廉,且面向的是單筆訂單額更大的團(tuán)餐市場(chǎng),對(duì)商家來(lái)說(shuō),多一個(gè)平臺(tái)何樂(lè)而不為;但對(duì)于使用外賣(mài)平臺(tái)訂餐的用戶來(lái)說(shuō),成熟外賣(mài)平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施積累、價(jià)格優(yōu)惠及用戶習(xí)慣,才是粘合外賣(mài)平臺(tái)與用戶間的 502 膠水,王衛(wèi)的本地生活服務(wù)夢(mèng),最終還要看用戶是否愿意為此買(mǎi)單,用戶愿意,順豐才能向著“互聯(lián)網(wǎng)公司”更進(jìn)一步。

“靠出賣(mài)勞力搬貨不是順豐的終極宿命。”與許多試圖走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)路徑相同,電商是王衛(wèi)的選擇。電商在前面靠低邊際成本的規(guī)模化快跑拿著高毛利,快遞跟在背后吭哧吭哧出苦力賺辛苦錢(qián),前者成為后者的效仿目標(biāo)順理成章,但快遞并不天然通往電商,目前還沒(méi)有快遞轉(zhuǎn)型電商的成功先例,順豐的電商業(yè)務(wù)也在一次次的身形變換中艱難求索。

2010 年順豐推出了以出售食品、禮品為主的順豐e商圈, 2011 年順豐e商圈轉(zhuǎn)向蔬菜食品, 2012 年順豐推出了高端電商平臺(tái)尊禮會(huì)和后來(lái)以生鮮電商為主打的順豐優(yōu)選, 2014 年則上線了需到店線上下單的順豐嘿客和跨境電商順豐海淘。

這些電商項(xiàng)目外界褒貶不一,但都沒(méi)逃脫相似的結(jié)局,除了順豐優(yōu)選為后來(lái)的冷鏈物流鋪了路,順豐大多數(shù)的電商嘗試只是消耗了來(lái)之不易的辛苦錢(qián),倒是幾年后投資的拼多多,給王衛(wèi)帶來(lái)了豐厚收益。

2016 年借殼上市時(shí),順豐披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),是對(duì)這激進(jìn)的幾年一次殘忍的鞭尸—— 2014 年、 2015 年,順豐已剝離業(yè)務(wù)商業(yè)板塊共有近 15 億元的虧損,主要是由于順豐商業(yè)自 2014 年開(kāi)始集中鋪設(shè)線下門(mén)店。

“差不多一半是不成功的。”王衛(wèi) 2015 年給前一年公司的批量化創(chuàng)新下了結(jié)論。順豐在 2014 年成立了很多事業(yè)部,開(kāi)創(chuàng)了一些新業(yè)務(wù),但順豐依舊沒(méi)找到從靠勞動(dòng)力賺錢(qián)的傳統(tǒng)模式中脫身之法。

最近引發(fā)爭(zhēng)議的豐巢快遞也是在 2014 年成立的,雖然本意是為了提升主營(yíng)業(yè)務(wù)快遞的運(yùn)營(yíng) 效率,多少也有插進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)一腳的意圖。

2015 年年中,在菜鳥(niǎo)以盟主身份開(kāi)了快遞江湖大會(huì)后,順豐聯(lián)手申通、中通、韻達(dá)成立豐巢科技,順豐持股35%,申通、中通、韻達(dá)均持股20%,普洛斯持股5%,頭一個(gè)動(dòng)作就是建豐巢快遞柜,公司給這一業(yè)務(wù)未來(lái)盈利規(guī)劃是,通過(guò)廣告、快遞業(yè)務(wù)分成、電商使用傭金等來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利——一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)公司盈利模型。

同年,部分尚未關(guān)停的順豐嘿客門(mén)店更名為“順豐家”,與順豐優(yōu)選后臺(tái)打通,成為順豐優(yōu)選的社區(qū)服務(wù)店。雖然調(diào)整后的順豐家當(dāng)時(shí)正朝著另一個(gè)失敗方向走、不回頭,但從這個(gè)扎根社區(qū)的組織形態(tài)來(lái)看,王衛(wèi)把順豐變成一家互聯(lián)網(wǎng)公司的解決方案,逐漸從“成為馬云”改變?yōu)椤俺蔀橥跖d”,建在社區(qū)里的豐巢快遞柜或許也有這門(mén)心思在。

王衛(wèi)要成為王興,第一步先得搞定同城配送。

2016 年 8 月,順豐向商戶推出即刻送,主要用戶是商超和連鎖快餐,為其提供店鋪 3 或 5 公里范圍內(nèi)的同城服務(wù)。

順豐還曾是百度外賣(mài)的供應(yīng)商,給百度外賣(mài)做國(guó)貿(mào)等核心商圈的餐食配送。這是順豐和外賣(mài)業(yè)務(wù)的首次親密接觸。次年 5 月,順豐一度成為百度外賣(mài)的緋聞買(mǎi)手。

據(jù)騰訊科技援引順豐內(nèi)部人士消息,雙方將按照5: 5 的出資比例設(shè)立新的合資公司。有分析人士認(rèn)為,雙方成立合資公司,順豐是希望通過(guò)百度外賣(mài)獲得同城即時(shí)配送能力,百度外賣(mài)接下來(lái)將更傾向于打造一個(gè)眾包物流平臺(tái)。但這一傳聞最終以百度外賣(mài)被收進(jìn)餓了么體系不了了之。

如果說(shuō)順豐優(yōu)選為順豐后來(lái)發(fā)展冷鏈物流打下了基礎(chǔ),那百度外賣(mài)則幫助順豐一頭扎進(jìn)同城配送。緊接著,順豐在 2017 年上線順豐專(zhuān)送,同樣為商戶提供生鮮、蛋糕、鮮花等商品的配送服務(wù),但與閃送相似,不限配送范圍。

雖然同城配送業(yè)務(wù)收入 2017 年在總收入占比只有0.51%,但同比增長(zhǎng)超600%的成績(jī),終于讓順豐在本地生活服務(wù)領(lǐng)域中找到了感覺(jué)。相比組建起一個(gè)電商平臺(tái)、上千家O2O門(mén)店,順豐做末端配送顯然更得心應(yīng)手。

2018 年 7 月,順豐上線同城急送業(yè)務(wù),承諾平均 1 小時(shí)達(dá)。在當(dāng)時(shí),即時(shí)配送已經(jīng)成為物流公司的標(biāo)配,順豐有順豐同城急送、圓通有計(jì)時(shí)達(dá)、中通有City Express同城配送、申通有思必達(dá)、韻達(dá)有云遞配。

順豐在企業(yè)用戶方面的拓展,消費(fèi)者端是可以感知到的——如今倒下的瑞幸咖啡,就是通過(guò)順豐同城配送的。 2018 年財(cái)報(bào)顯示,新業(yè)務(wù)收入迅猛增長(zhǎng)對(duì)公司整體營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)顯著,其中,順豐同城業(yè)務(wù)不含稅營(yíng)業(yè)收入 10 億元,同比增長(zhǎng)172.2%。

這樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)下, 2019 年 3 月,順豐同城急送正式獨(dú)立公司化運(yùn)營(yíng),“順豐整體發(fā)展和轉(zhuǎn)型過(guò)程中是一個(gè)重要戰(zhàn)略落點(diǎn)”,順豐同城公司董事長(zhǎng)陳飛當(dāng)年 10 月在給順豐同城急送定調(diào)的同時(shí),還提到公司已經(jīng)推出跑腿幫買(mǎi)業(yè)務(wù),并將進(jìn)一步探索“本地生活+同城快遞新模式”。

順豐同城的餐飲客戶名單也在不斷增加。去年 10 月,順豐同城的客戶名單中有麥當(dāng)勞、必勝客、喜茶、瑞幸咖啡,疫情加速了順豐同城餐飲客戶的拓展,從一個(gè)有上百家餐飲合作方的物流眾包服務(wù)商到一個(gè)團(tuán)餐平臺(tái)豐食似乎順理成章。

順豐開(kāi)始送外賣(mài)的消息傳出后,順豐方面回應(yīng),“我們沒(méi)有和美團(tuán)、餓了么對(duì)著干的意思。”從順豐官方試圖將豐食的戰(zhàn)略意義淡化的處理方式來(lái)看,順豐不想太過(guò)高調(diào),畢竟,它們的轉(zhuǎn)型嘗試已經(jīng)失敗過(guò)太多次,不想再落入被捧殺或唱衰的輿論風(fēng)暴中心。

豐食是幫王衛(wèi)圓夢(mèng)的星光大道嗎?

根據(jù)豐食 3 月底上線時(shí)的介紹,它是主要面向企業(yè)員工市場(chǎng)推出的預(yù)定送餐服務(wù)——連接供應(yīng)鏈和企業(yè)用戶端,對(duì)企業(yè)用戶的好處是通過(guò)團(tuán)餐集模式,減少物流成本,將減下來(lái)的成本返利給企業(yè)用戶;對(duì)商家來(lái)說(shuō),降低了物流費(fèi)用,固定團(tuán)餐訂單能提高商家營(yíng)銷(xiāo)效率,傭金優(yōu)惠能降低商家營(yíng)業(yè)成本。

按現(xiàn)在的模式看,從成為一個(gè)典型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的角度,豐食似乎是與當(dāng)年的順豐優(yōu)選同樣的配方。豐食對(duì)順豐的意義或許在于拉動(dòng)順豐同城配送訂單量——邀請(qǐng)更多的餐飲平臺(tái)入駐、以互聯(lián)網(wǎng)的方式獲得同城物流單量指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

順豐在財(cái)報(bào)中提及,隨著新零售和本地生活服務(wù)的發(fā)展,即時(shí)物流的作用愈發(fā)重要,成為物流行業(yè)增速最快的細(xì)分領(lǐng)域。這是順豐物流配送必須拿下的市場(chǎng)。

2019 年順豐同城業(yè)務(wù)不含稅營(yíng)業(yè)收入為19. 52 億元,同比增長(zhǎng) 96.12%,但這還不夠,畢竟順豐同城 2019 年?duì)I收在總營(yíng)收中占比仍不足2%,是時(shí)效、經(jīng)濟(jì)、快運(yùn)、冷運(yùn)及醫(yī)藥、同城急送、國(guó)際各項(xiàng)分類(lèi)中占比最少的一個(gè)。

中國(guó)飯店協(xié)會(huì)公布的 2019 年餐飲收入數(shù)據(jù)顯示, 2019 年全國(guó)餐飲收入 46721 億元,比 2018 年增長(zhǎng)9.4%。其中團(tuán)餐市場(chǎng)規(guī)模約1. 2 萬(wàn)億元,近幾年團(tuán)餐行業(yè)的整體營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)近 30%。艾媒咨詢(xún)預(yù)計(jì), 2020 年中國(guó)團(tuán)餐市場(chǎng)份額和市場(chǎng)規(guī)模都將再創(chuàng)新高,市場(chǎng)規(guī)模接近1. 7 萬(wàn)億元。

如果能拿下這塊市場(chǎng)的物流配送,對(duì)順豐同城的物流單量想必會(huì)有不小的助益。疫情期間,美團(tuán)和餓了么都在發(fā)力團(tuán)餐配送,它們搶得市場(chǎng)份額越多,就意味著順豐同城物流的市場(chǎng)空間越被壓縮,并且,外賣(mài)平臺(tái)還不斷向跑腿代購(gòu)等同城配送領(lǐng)域入侵。

疫情期間,豐食推出了“ 0 成本”商家免費(fèi)入駐計(jì)劃,這剛好對(duì)應(yīng)了近來(lái)讓美團(tuán)頭痛的傭金問(wèn)題。對(duì)比市場(chǎng)上20%的傭金費(fèi),豐食的傭金低得多,據(jù)職業(yè)餐飲網(wǎng)報(bào)道,入駐豐食的商戶在今年 7 月 1 日之前上線,傭金只有千分之三, 7 月 1 日之后上線的,傭金也僅2%。這看上去更像豐食以補(bǔ)貼拉動(dòng)同城配送單量。

除了要單量外,順豐同城也有理由做豐食。同城配送也很容易進(jìn)入低毛利陷阱,規(guī)模如美團(tuán)、餓了么尚需以傭金費(fèi)分?jǐn)偱渌统杀緦?shí)現(xiàn)微利,純粹的末端配送終究是苦生意。

豐食在介紹中寫(xiě)著,豐食能為入駐商戶提供連接后臺(tái)管理系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)等一站式O2O解決方案。除了傭金之外,B端的服務(wù)費(fèi)也會(huì)給豐食貢獻(xiàn)收入。但能否獲得這部分收入就要看順豐的補(bǔ)貼力度和企業(yè)用戶的意愿了。

從順豐進(jìn)入電商、本地生活服務(wù)開(kāi)始,困擾它的關(guān)鍵問(wèn)題就是缺流量,小團(tuán)隊(duì)試水的豐食,恐怕短時(shí)期還沒(méi)辦法幫王衛(wèi)實(shí)現(xiàn)他的本地生活夢(mèng)。

雖然順豐回應(yīng)無(wú)意與美團(tuán)、餓了么正面干,但如果豐食決心沖進(jìn)團(tuán)餐市場(chǎng),那就必然會(huì)和外賣(mài)公司發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)。

疫情期間,美團(tuán)和餓了么也在發(fā)力團(tuán)餐市場(chǎng)。餓了么 2 月的數(shù)據(jù)是,在全國(guó) 13 個(gè)城市,已有 9000 家餐飲企業(yè)加入“企業(yè)團(tuán)餐安心送”服務(wù)。 3 月,美團(tuán)領(lǐng)投了團(tuán)餐賽道望家歡農(nóng)產(chǎn)品集團(tuán)。

雖然在同城配送方面,順豐同城逐漸積累起了餐飲企業(yè),并試圖規(guī)模化運(yùn)營(yíng),但就現(xiàn)在的狀況而言,與美團(tuán)、餓了么合作的數(shù)千家餐飲商家相比,豐食近百家的體量在他們面前還是小蝦米。

王興的基本盤(pán)就是本地生活,而王衛(wèi)的基本盤(pán)仍在配送,在快遞主戰(zhàn)場(chǎng),順豐也正陷入與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的鏖戰(zhàn)中。

2019 年是順豐產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化之年,為了與四通一達(dá)爭(zhēng)市場(chǎng), 2019 年 5 月,順豐推出特惠專(zhuān)配。當(dāng)年,順豐時(shí)效件業(yè)務(wù)收入為 565 億元,同比增長(zhǎng)5.9%,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收入達(dá)到 269 億元,同比增長(zhǎng)31.96%。

經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張也順豐的毛利率再度下降, 2019 年,順豐整體毛利率較上年度下降5%,順豐在財(cái)報(bào)中解釋稱(chēng),這是由于四季度旺季高峰件量激增帶來(lái)較多臨時(shí)資源投入;同時(shí),公司經(jīng)濟(jì)件、快運(yùn)、同城等業(yè)務(wù)伴隨市場(chǎng)擴(kuò)張?jiān)谶M(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋,規(guī)模效益進(jìn)入新一輪爬坡期。

今年第一季度,順豐營(yíng)業(yè)收入335. 41 億元,同比增長(zhǎng)39.59%,凈利潤(rùn)是9. 07 億,同比下降了28.16%。

如果想在營(yíng)收和利潤(rùn)間取得平衡,至少現(xiàn)在,順豐仍要將資源和資金投入到在營(yíng)收中占比更大的“經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)”(和時(shí)效業(yè)務(wù)相比收費(fèi)較低廉),而非占比不足2%的同城業(yè)務(wù)。

文章名稱(chēng):王衛(wèi)成不了王興
當(dāng)前路徑:http://www.chinadenli.net/article18/cgijgp.html

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